Verdensomspændende garanti
Alle listede ure på citywatches.dk kommer med enten vores toårige udvidede verdensomspændende garanti eller 1-2 års internationale producentgaranti. For mærker, hvor vi tilbyder vores egen garanti, såfremt dit ur kræver reparation eller service, kan du sende uret tilbage til os, og vi vil reparere det for dig og sende det tilbage til dig. Du skal kun betale for forsendelsesomkostningerne. For ure, der sendes med producentgarantikort, kan du, hvis din lokale servicecentral af en eller anden grund ikke reparerer uret, sende det til os for service. I sådanne tilfælde gælder den 2 års forlængede garanti fra os.
Alle vores ure er nye og 100% ægte. Vi overhovedet ikke handler i replik / brugt / renoveret ure. Alle vores leverandører handler også kun i ægte ure. Vi har kvalitetsbekræftelsesforanstaltninger for at sikre, at alle ure er nye og ægte. Hvert ur er kvalitetsinspekteret, inden du sender det ud til dig. Et internationalt garantikort eller et garantimærkat med købsdatoen vil blive indsat på den sidste side i brugervejledningen til dit ur. Vi fører også registreringer af købsdatoer fra vores kunder, så et garantikort er ikke nødvendigt, når vi sender uret til os til reparation. Bare slip os en email, og vi vil analysere dit problem. Hvis reparation er nødvendig, vil vi bede dig om at sende uret til os, servicere det og sende det tilbage til dig.
At tilbyde vores egen garanti for visse mærker giver os mulighed for at tilbyde dig autentiske ure til nedsatte priser. Ligesom fabrikanten dækker vores garanti alle produktionsfejl og tilhørende omkostninger undtagen forsendelsesomkostninger. Og for at minimere chancen for at du nogensinde vil have brug for det, undersøger vi hvert ur, før det forlader vores lager, så de eneste mulige fejl er dem, der vises under brug.
Vi har en lang historie med at tilfredsstille kunder med 100% helt nye, komplette, autentiske ure, opmærksom kundeservice og hurtig forsendelse.
Garantibetingelser
- Garantien dækker kun den interne mekanisme af uret.
- Garantien dækker ikke urkassen, se armbånd, stropper, glas eller batteri.
- Garantien dækker ikke ydre skader på uret, sagen, kronen og urets overflade.
- Skader på urets mekanisme på grund af grov brug, droppe, banging osv. Er ikke dækket. Skader på kronen og mekanismen på grund af at trække kronen for hårdt, er heller ikke dækket.
- Garantien er ugyldig, hvis uret er blevet manipuleret. Det er ret nemt at servicecentret fortæller om uret ikke virker eller beskadiges på grund af brugerens handling, eller hvis uret er blevet manipuleret. I sådanne tilfælde vil der blive opkrævet et gebyr for reparationen, som vurderes af servicecenteret.
Den dækker ikke ydre fysiske skader, herunder:
- Vand-/fugtskader
- Beskadigelse af urtaske eller glas
- Manglende sten eller ædelstene (f.eks. fra ursiden)
- Skader på urarmbåndet/båndet eller stropperne
- Skader på kronen/ stilken eller finish
- Skader på hægter/spænder
- Tegn på slitage på uret fra normal daglig brug
- Beskadigelse af batteriet
Garantien dækker ikke skader under forhold, der ikke er i overensstemmelse med de angivne retningslinjer for producenten, f.eks.
Bemærk også, at skader som følge af at have uret serviceret af en tredjepart ugyldiggør vores garanti. Dette er generelt nemt for vores servicecenter at identificere, og i sådanne tilfælde vil reparationer blive opkrævet.