Retur & Ombytning

Vi ønsker, at du er helt tilfreds med dit køb, og derfor tilbyder vi retur og ombytning under følgende betingelser.

Sådan returnerer eller ombytter du et ur

Du kan returnere eller ombytte dit ur inden for 30 dage efter købet, så længe det er i ubrugt, original stand og opfylder disse krav:

• Uret er i perfekt stand uden fejl eller mangler.
• Der er ingen ridser, buler eller tegn på skader.
  
• Armbåndet er ikke blevet tilpasset, justeret eller ændret på nogen måde.
• Alle originale mærker og tags sidder stadig på deres plads.
• Købsbevis skal medfølge, sammen med den originale æske, dokumenter og emballage.

Ved returnering

Hvis du ikke er helt tilfreds med dit køb, forstår vi det fuldt ud! Vi tilbyder en 30-dages fuld returret. Du skal blot returnere uret i perfekt stand inden for 30 dage. Bemærk dog, at du selv skal dække forsendelses-, håndterings- og emballeringsomkostningerne. Hvis din ordre blev sendt med gratis fragt, vil de faktiske fragtomkostninger blive fratrukket din refundering.

Ved ombytning

Hvis det modtagne ur ikke lever op til dine forventninger, har du mulighed for at bytte det til en anden model. Dog skal du være opmærksom på, at du selv står for forsendelsesomkostningerne begge veje. Du kan vælge et andet ur fra vores sortiment, og hvis prisen er anderledes, vil du enten skulle betale differencen eller få refunderet det overskydende beløb.

Vigtig information

• Vi påtager os ikke ansvar for eventuelle forsendelsesproblemer i forbindelse med returnering eller ombytning.
  
• Vi kan ikke acceptere ure, der er beskadigede, da vi altid foretager en grundig kontrol af alle ure, inden de afsendes.
  
• Hvis dit ur har en teknisk fejl, bedes du kontakte os via e-mail, før du returnerer eller ombytter, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.